Sin depósito de garantía, sin estudio crediticio y sin pago por adelantado. Usted paga hasta recibir el equipo y verificar que todo esté bien.
Entregamos y recogemos todos los días del año, de 8am a 9pm, en toda el Área Metropolitana. Al resto del país enviamos por Correos de Costa Rica o vía aérea, y nosotros pagamos ese envío.
Reservas y pagos
¿Piden depósito de garantía o estudio crediticio?
No. Sin depósito, sin garantía, sin estudio crediticio y sin pago por adelantado para apartar. Así trabajamos desde el 2017.
El equipo se entrega a la persona que hizo la reserva, o a una persona previamente autorizada por usted. Es una de las razones por las que no necesitamos depósito: sabemos con exactitud en manos de quién queda el equipo.
¿Cuál es el mínimo de alquiler y cómo se cobran los días adicionales?
El precio base de cada equipo cubre de 1 a 4 días. Alquilar un día cuesta lo mismo que alquilarlo cuatro, así que un fin de semana completo siempre entra en el precio base.
A partir del quinto día se cobra por día adicional, y la tarifa por día baja conforme se alarga el alquiler. Entre más días, más barato le sale cada día.
Cada equipo tiene su propia tabla y alquilamos hasta por dos meses. Elija sus fechas en la página del equipo y el sistema le calcula el total exacto antes de reservar. Sin sorpresas y sin tener que preguntar.
¿Cuál es el proceso completo, paso a paso?
Desde elegir el equipo hasta devolverlo, en seis pasos: Proceso de reserva
¿Qué métodos de pago aceptan?
Cuatro: tarjeta de débito o crédito por enlace de pago, SINPE Móvil, transferencia bancaria en tiempo real y efectivo.
El efectivo aplica únicamente en entregas a domicilio dentro del Área Metropolitana. Si su equipo viaja por Correos o vía aérea, el pago se coordina por enlace, SINPE Móvil o transferencia.
En venta de equipo usado recibimos únicamente transferencia en tiempo real o tarjeta.
¿Hacen factura electrónica?
Sí, siempre. Todo alquiler y toda venta sale con factura electrónica ante Hacienda.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
Depende de cómo reciba el equipo:
- Entrega a domicilio en el Área Metropolitana: al menos un día antes.
- Envío por Correos de Costa Rica: al menos dos días antes.
- Envío vía aérea: al menos un día antes.
¿Necesita algo para hoy mismo? Escríbanos por WhatsApp al +506 8634 9292 y vemos si se puede. No siempre se logra, pero vale la pena preguntar.
¿Dan crédito o puedo pagar al terminar el alquiler?
El pago se hace al recibir el equipo, no al devolverlo. Es la única condición del modelo: como no pedimos depósito ni adelanto, el pago va contra entrega.
¿Puedo extender el período de alquiler?
Sí, sujeto a disponibilidad. Escríbanos con su número de reserva y le confirmamos de una vez.
Entregas y devoluciones
¿Cómo recibo el equipo?
Nosotros se lo llevamos. No hay que ir a recoger nada a ningún local.
Dentro del Área Metropolitana entregamos a domicilio, en la dirección que usted indique. Al resto del país enviamos por Correos de Costa Rica o vía aérea, y nosotros pagamos ese envío de ida.
Cobertura completa por cantón acá: Entregas y devoluciones
¿Cuál es el horario de entregas?
Entregamos y recogemos todos los días del año, de 8am a 9pm. Fines de semana y feriados incluidos.
Ese es el horario de entregas. La atención y las consultas van de lunes a viernes, de 10am a 9pm. Fines de semana y feriados atendemos únicamente reservas ya programadas.
¿La entrega a domicilio tiene costo adicional?
En Central, Desamparados, Goicoechea, Alajuelita, Tibás, Moravia, Montes de Oca y Curridabat la entrega es siempre gratis.
En el resto de cantones de nuestra cobertura la entrega es gratis a partir de ₡35.000 o ₡60.000 de alquiler, según la zona. Como los paquetes de cámara y lente arrancan en ₡80.000, siempre califican.
Si su alquiler no alcanza el mínimo de su cantón, la entrega cuesta ₡2.000 por viaje en las zonas de ₡35.000 y ₡3.000 en las de ₡60.000. Entrega y recogida cuentan como dos viajes.
Tabla completa por cantón acá: Entregas y devoluciones
¿Envían fuera del Área Metropolitana?
Sí, a todo el país, y nosotros pagamos el envío de ida.
Por Correos de Costa Rica. De sucursal a sucursal. Despachamos de lunes a jueves y el paquete llega al siguiente día hábil, máximo dos.
Vía aérea con Sansa Encomiendas. Tamarindo, Liberia, La Fortuna, Quepos, Cóbano, Drake, Puerto Jiménez, Golfito y Tortuguero. Funciona también fines de semana.
Entrega personal. Llevamos el equipo directamente a su hotel, lodge o locación en cualquier punto del país. Escríbanos por WhatsApp con las fechas y el lugar y le cotizamos.
¿Me cobran los días que el equipo pasa en tránsito?
No. Usted paga únicamente los días de su alquiler.
Si su alquiler es de viernes a lunes, el equipo sale de nuestro inventario el jueves y regresa el martes. Usted paga esos cuatro días, no los seis.
¿Cómo hago la devolución?
Área Metropolitana. Pasamos a recoger el equipo en la fecha y hora acordadas, dentro del mismo horario de 8am a 9pm.
Por Correos o vía aérea. Usted entrega el equipo en la sucursal o en el aeródromo y paga el envío de regreso directamente ahí.
Equipo y paquetes
¿Arman paquetes a la medida?
Sí, y no hay catálogo fijo. Se le rebajan entre ₡5.000 y ₡10.000 a cada equipo que entre al paquete.
Un cuerpo de ₡40.000 más un lente de ₡40.000 quedan en ₡60.000 el paquete completo.
Escríbanos por WhatsApp con la lista de lo que necesita y le armamos el precio.
¿Qué equipo tienen disponible?
Todo el inventario, con precios y disponibilidad en tiempo real, está acá: Inventario y precios
Cada equipo tiene su propio calendario y su formulario de reserva.
¿Alquilan fondos, luces u otros accesorios?
Solamente el equipo que aparece en el inventario.
¿Una persona extranjera puede alquilar equipo?
Sí. Solo necesitamos su pasaporte y verificar la información al momento de la entrega. No pedimos depósito ni tarjeta en garantía.
Entregamos en hoteles y alojamientos dentro del Área Metropolitana, y enviamos vía aérea a Tamarindo, Liberia, La Fortuna, Quepos, Cóbano, Drake, Puerto Jiménez, Golfito y Tortuguero.
We assist in English. Write to us on WhatsApp at +506 8634 9292.
¿Puedo llevarme el equipo fuera del país?
Sí. Solo le pedimos que nos avise antes de salir a qué país viaja.
¿Compran equipo usado?
No compramos equipo usado, pero sí vendemos. Lo que tenemos disponible en este momento está acá: Equipo usado en venta
Durante el alquiler
¿Qué pasa si el equipo tiene alguna imperfección cosmética?
Si un cuerpo o un lente tiene un rayón o cualquier detalle cosmético, se lo decimos antes de entregarlo. Nunca entregamos equipo con daños sin avisar.
Además, usted revisa el equipo al recibirlo y si encuentra algo, nos lo deja saber en el momento.
Dañé el equipo, ¿ahora qué hago?
Que no cunda el pánico. Contáctenos lo antes posible para saber qué fue lo que pasó y conversarlo.
Lo único que le pedimos es que no lo lleve a reparar por su cuenta. Trabajamos con centros de servicio autorizados y necesitamos ver el equipo antes de que lo abra alguien más.